nieuwsartikel Pensioen Pro
Op zoek naar verdwenen gepensioneerden: hoe groot is het probleem
In Nederland staan honderden miljoenen euro’s aan pensioenen gepar.keerd voor mensen die nooit meer hun geld zullen ophalen. Veel pensioenfondsen kampen met zogeheten VOW’ers — gepensioneerden die zijn Vertrokken, Onbekend Waarheen.
Uit een uitgebreid artikel in Pensioen Pro blijkt dat het probleem veel groter is dan vaak wordt gedacht
Onvindbare gepensioneerden bij elk pensioenfonds
Vrijwel ieder fonds heeft te maken met onvindbare gepensioneerden. Volgens het artikel hebben alleen al de grote fondsen ABP, PME, PMT en PFZW samen honderden miljoenen euro’s gereserveerd voor niet-opgevraagde pensioenen.
Bij ABP gaat het om €249 miljoen, bij PME om €100 miljoen, en bij Schoonmaakfonds om €33,7 miljoen. Zelfs bij kleinere bedrijfstakfondsen lopen de bedragen op tot in de miljoenen. Het gaat vaak om mensen die ooit in Nederland pensioen hebben opgebouwd, maar daarna zijn vertrokken, regelmatig naar hun land van herkomst.
Diverse oorzaken
De oorzaken voor onvindbaarheid zijn divers: oude pensioenregelingen die nooit zijn samengevoegd in één administratie, verouderde contactgegevens, of deelnemers die nog pensioenrechten hebben uit de tijd dat er geen BSN- of Sofinummer werd gebruikt. Ook verhuizen naar het buitenland, een huwelijk, of simpelweg het niet doorgeven van adreswijzigingen zorgen ervoor dat mensen uit beeld raken. Daarbij komt dat veel fondsen nog steeds vooral via post communiceren. Wie geen juist adres heeft, krijgt dus geen berichten meer over zijn pensioen. Sommige fondsen hebben geen e-mailadressen of telefoonnummers van deelnemers, en missen bovendien een digitaal portaal waarin gepensioneerden zelf gegevens kunnen aanpassen.
Grote gevolgen
De gevolgen zijn groot. Fondsen moeten wettelijk blijven reserveren voor deze onvindbare gepensioneerden zolang niet vaststaat dat zij zijn overleden. Dat geld blijft dus vaststaan op de balans en kan niet worden vrijgegeven. Sommige fondsen hanteren een uiterste leeftijd — bijvoorbeeld 100 of zelfs 130 jaar — waarna de voorziening pas vrijvalt.
Het gevolg: miljoenen aan opgebouwde rechten blijven onaangeroerd, terwijl veel van de betrokken deelnemers al zijn overleden of nooit meer zullen worden gevonden.
Campina pakt het aan, met hulp van EDR
Ook Pensioenfonds Campina had te maken met honderden verdwenen gepensioneerden. In aanloop naar de Wet toekomst pensioenen en de overdracht naar een algemeen pensioenfonds of verzekeraar, besloot het fonds zijn administratie op te schonen. Daarvoor schakelde het de hulp in van EDR.
Sommigen ontvingen alsnog hun pensioen of een afkoopsom, anderen bleken overleden. De voorziening voor onvindbaren daalde daardoor aanzienlijk — een tastbaar resultaat van gericht zoeken en zorgvuldig databeheer.
“We willen graag het pensioen uitkeren aan mensen die er recht op hebben, mensen blij maken en onze data schoonhouden. Dankzij EDR konden we laten zien dat we er alles aan doen om mensen te vinden.”
Lees het volledige achtergrondartikel van Pensioen Pro hier: “Op zoek naar verdwenen gepensioneerden”
Wilt u weten hoe EDR organisaties helpt bij het herstellen van contact met klanten, polishouders of deelnemers?
Wilt u meer weten?
Bel 070 452 5340 voor meer informatie over EDR Contactherstel, vraag een offerte aan of stel een vraag via dit formulier.
